Introdução
O frete grátis é uma estratégia de vendas muito utilizada no comércio eletrônico para atrair e fidelizar clientes. Neste glossário, vamos explorar o significado do termo “frete grátis” e como ele funciona no contexto do e-commerce.
O que é Frete Grátis?
O frete grátis é uma modalidade de entrega na qual o consumidor não paga pelo transporte dos produtos adquiridos em uma loja online. Essa oferta pode ser válida para todo o território nacional ou apenas para determinadas regiões, produtos ou valores de compra.
Benefícios do Frete Grátis
Oferecer frete grátis pode trazer diversos benefícios para o e-commerce, como o aumento das vendas, a redução do abandono de carrinho, a fidelização de clientes e a melhoria da experiência de compra. Além disso, essa estratégia pode ajudar a impulsionar o ticket médio das compras.
Tipos de Frete Grátis
Existem diferentes formas de oferecer frete grátis aos clientes, como por exemplo: frete grátis para compras acima de um determinado valor, frete grátis para determinadas regiões, frete grátis em produtos selecionados, frete grátis por tempo limitado, entre outros.
Como Funciona o Frete Grátis?
Para oferecer frete grátis, o e-commerce precisa calcular os custos de envio e incluí-los no preço dos produtos. Isso pode ser feito de diversas maneiras, como por exemplo: repassando os custos para os fornecedores, aumentando a margem de lucro, ou absorvendo os custos de envio.
Estratégias para Oferecer Frete Grátis
Para implementar o frete grátis de forma eficaz, é importante definir uma estratégia clara, considerando aspectos como o valor mínimo de compra para ter direito ao benefício, a validade da oferta, a divulgação da promoção, entre outros fatores.
Impacto do Frete Grátis nas Vendas
O frete grátis pode ter um impacto significativo nas vendas de um e-commerce, aumentando a conversão de visitantes em clientes, incentivando compras impulsivas, reduzindo o abandono de carrinho e melhorando a percepção da marca pelos consumidores.
Desafios do Frete Grátis
Apesar dos benefícios, oferecer frete grátis também pode representar desafios para o e-commerce, como por exemplo: o aumento dos custos operacionais, a necessidade de equilibrar as margens de lucro, a concorrência com outras lojas online que oferecem o mesmo benefício, entre outros.